Smart QMS - система управления очередью.
Smart QMS создана на платформе 1С:Предприятие, это снижает риски при эксплуатации и сопровождении прикладного ПО посредством использования современной технологической платформы, обеспечивает бесперебойную работу в ОС Windows и Linux.
СУО Smart QMS имеет интуитивно понятный интерфейс, простой алгоритм инсталляции и проведения пусконаладочных работ. Пользовательские и информационные интерфейсы реализованы с использованием современных веб-технологий. Система гетерогенная, действует в режиме «клиент-сервер», обеспечивает централизованные сбор, обработку и управление данными, что оптимально при построении систем управления потоком клиентов любой сложности.
Система ежедневно формирует отчеты о работе электронной очереди, предоставляя информацию по количеству зарегистрированных и обслуженных клиентов, реальном потоке посетителей, востребованности определенных услуг и статистику работы операторов в части удовлетворенности посетителей качеством обслуживания.